依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、內外包裝、贈品等之完整性。
若要退貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、出貨單、發票(電子發票則免)、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
七日鑑賞期，不可適用於下述情況，如留有污漬、有異味、配件不全，恕不接受退貨。
尺寸2cm誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，不屬於瑕疵。
因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，以收到的商品實品為準。

請注意，以下情況無法受理退、換貨：
超過7天鑑賞期。
商品配件不全。
商品如有明顯使用過的痕跡、損壞或人為造成髒污、毀損恕不接受退貨。